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有赞携商家入驻百度小程序,搜索流量如何支撑百度的电商梦

2019-07-11 22:59栏目:电商

不久前,有赞CTO崔玉松曾对外透露称,有赞欲接入百度小程序;如今,这一说法便照进了现实。在日前举办的百度AI开发者大会上,百度向外界展示了与有赞联手打造的百度智能小程序直营电商解决方案。

根据百度方面的介绍,上述方案旨在帮助各类直营电商在百度实现快速开店、精准获客、线上交易以及持续的用户运营,让用户直接在百度智能小程序的生态内实现交易和服务的闭环,建立品牌阵地。目前,有赞已帮助韩都衣舍、立白、良品铺子等100家品牌主入驻百度智能小程序。

简单来说,对品牌商家而言,它们可通过有赞提供的技术支持,直接入驻到百度智能小程序,可谓是坐拥整个百度生态的流量池;而用户在百度的搜索动作完成后,无需跳转至其他平台即可完成购买,并享受系列配套服务。

其实,自2007年10月成立电商事业部起,百度便没有停止在电商领域中的探索,先后上线了有啊、未来商店、百度MALL、百度VIP等多个项目,可惜均以关停而告终。此番与有赞的联手,无疑是百度在电商领域中的又一次尝试。

多位电商业人士对记者表示,与此前百度投入较大精力布局电商项目相比,这次百度仅以小程序为切口引入合作伙伴,尝试在自己的生态内搭建电商体系,不失为一个良策。对百度而言,其最为核心的优势在于巨大的搜索流量,不过用户主动搜索形成的流量逻辑在电商领域中能否走通尚需验证,流量转化成购买力后又将如何维护消费粘性,都是百度不得不思考的问题。

基于百度生态的“旗舰店”

谈及与有赞的合作,百度高级副总裁、移动生态事业群组总经理沈抖介绍称,双方联合推出的方案旨在帮助品牌商更好地实现在百度App上的商业运营,改变用户以往需要跳转到其他App或H5页面的割裂交互体验。为了更深入地了解该方案,蓝鲸TMT记者亲自进行了一番体验。

记者在百度APP搜索“韩都衣舍”,首页第一条为韩都衣舍在唯品会设立的特卖专场广告推送,第二条便是韩都衣舍的智能小程序“韩都严选”,由该小程序进入后便是店铺形式呈现的一个网店。在资深网购用户李达(化名)看来,这个由百度和有赞联合推出的解决方案,其实相当于品牌方在百度APP中搭建的旗舰店。

记者体验发现,在该店铺中,商品信息页除了“客服”、“购物车”、“立即购买”等基础功能,还设有“商品详情”和“本店成交”两类具体信息,不过与主流电商平台相比,缺少“评价”、“推荐”等内容。若用户在商品信息页直接购买,提交订单后可立即进入支付环节;目前该店铺支持微信支付及支付宝支付两种方式,无需跳转到具体的支付APP,在页面输入密码即可完成支付。

总体而言,在百度与有赞联合打造的店铺内,用户从确定商品到下单支付,全部过程只需要经过两级页面跳转,整体步骤与其他主流平台几乎一致。

李达指出,早年在中国电商业并不发达时,她会通过搜索引擎查找感兴趣的品牌信息,再通过亚马逊等平台完成购物;从品牌检索到最终交易达成,要进入不同的平台,体验感并不算流畅。

“现在身边的朋友向我推荐一些品牌时,我一般会先用百度搜索这个品牌的信息,再去京东天猫这些平台决定是否购买。如果百度上就有这家品牌的旗舰店,并且可以保证我的购物体验,那么我会考虑点进去看看。”

有赞与百度合作的逻辑

本次有赞携商家入驻百度小程序,难免令人联想起拼多多,后者在成立之初凭借微信小程序的入口获取新用户,在人口红利将尽的当口快速完成用户积累,令业界为之侧目。

从某种程度上看,双方本次合作可看作是“小程序+电商”的另一种模式,但百度小程序的搜索属性不同于微信小程序的社交属性,决定了这种新模式与走社交电商之路的拼多多并不相同。那么,百度与有赞结合的背后究竟是何逻辑?

作为本次合作的其中一方,百度智能小程序诞生于2018年的AI开发者大会上,时隔一年后,百度对外披露了智能小程序生态的成绩单。数据显示,目前百度智能小程序月活跃用户数量已达到2.5亿,平台入驻的小程序数量突破15万个,第三方服务商超过200家。

沈抖认为,智能小程序生态的发展,使百度App在现有连接人与信息的能力之外,展现出“新连接”的能力,而这种“新连接”包含两个层面:用户可以实现从获取信息到获取商品和服务的连贯体验;开发者可以实现效率提升和模式升级。